안녕하세요 66100 입니다 =)

우선 불편을 드리게 되어 죄송한 말씀 드립니다.

부분취소 상품이 판매되고 있는 부분은 현재 오류 확인하여 처리, 미진열 상태입니다.

품절처리가 되었음에도 간혹 오류로 인하여 취소처리로 인한 재고+1로 인식이 되는 경우가 있습니다.

[사이드 링클 원피스] 또한 동일한 오류로 인하여 판매중으로 되어있던 상품을 보시게 된 것 같습니다.

적립금의 경우,

시스템상 적립금 및 예치금 환불처리가 우선적으로 되도록 되어 있습니다.

해당 부분관련해서 좀 더 정확하게 고지할 수 있도록 개선 하겠습니다.

더불어 적립금 사용시, 구매금액 적립이 불가했던부분은

환불로 인하여 적립금이 원상복구 됐으므로 모든 상품이 배송완료 된 후 적립이 되는 점 안내드립니다.

(기존 적립 시스템=배송완료 후 14일 후 지급/교환 및 환불이 이루어지는 과정이 있기 때문에 구입즉시 적립이 어렵습니다.)

다시한번 불편을 드리게 되어 죄송한 말씀드리며,

부족한점을 개선하여 더욱 나은 쇼핑서비스를 도와드릴 수 있는 66100이 되겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

문의 남겨주시기 전 FAQ 게시판 확인 먼저 부탁드립니다 =)

*비회원 주문자의 경우 필히 주문번호 남겨주시기 바랍니다

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부분취소됐길래 찾아봤는데 같은 상품이 멀쩡히 판매 중이네요. 어떻게 된 거죠?

그리고 '환불: 별도의 안내없이 결제수단으로 환불진행'으로 선택했는데

적립금을 우선적으로 환불해 주는 줄은 몰랐네요. 

이건 미리 명시해놨어야 했다고 생각해요. 

30여만원어치 결제했지만 적립금 만원 써서 이번 주문 건에 대해서는 적립을 못 받았는데,

그중 한 벌이 없어서 적립금 먼저 돌려주고 차액을 돌려주는 건 좀 계산이 틀리지 않았나요?

결국 저는 적립금 사용하지도 못하고, 적립금 받지도 못한 셈이예요.

게다가 취소된 상품은 색상도 사이즈도 그대로 판매하고 계시네요.

그냥 넘어가려다가 상품 판매하는 거 보고 이상해서 글 남깁니다.